Wir beraten, begeistern und bewegen - für die digitale Zukunft des Kundenservice. Mit Leidenschaft unterstützen wir Unternehmen, die Vorteile von Omnikanal-, KI und Cloud im Kundenservice zu nutzen.
Seit 45 Jahren bringen wir Spitzentechnologien in den Kundenservice. Profitieren auch Sie von unserer Expertise, Professionalität und Begeisterung.

Voice of the Customer - oder wie man mit Hilfe Künstlicher Intelligenz seine Kunden besser versteht

Jeder Kundeninteraktion, unabhängig des Eingangskanal (Telefon, E-Mail, Chat usw.), welche im Kundenservice-Center bearbeitet wird, sagt viel über Ihre Kunden aus.

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Wir sind Genesys Silver Partner!

Unsere intensive, wertschätzende und dynamische Zusammenarbeit wurde mit der Silver Partnerschaft von Genesys ausgezeichnet. Going for Gold now…

Mit Contact Center as a Service (CCaaS) in die digitale Zukunft des Kundenservice!

 

Stellen Sie sich bitte einmal kurz vor, dass Sie sich voll und ganz darum kümmern Ihren Kunden einen erstklassigen Service auf allen Kommunikationskanälen anzubieten. Und dabei nicht von bestehender Hard- oder Software und fehlenden technischen Umsetzungsmöglichkeiten eingeengt werden.
Das ist keine Utopie. Wir zeigen Ihnen in einer Live-Demo was mit einer CCaaS Plattform möglich ist und wie die digitale Zukunft des Kundenservice aussieht.