Services

KI Integration Services

Die FIEBIG KI Integration Services stellen eine Bibliothek von Modulen und Tools dar, die es uns ermöglichen, schnell und flexibel KI Systeme mit vorhandenen Infrastrukturen im Kundenservice zu verbinden.
Dabei stehen sowohl Module zur Anbindung und Aufbereitung der verschiedenen Kommunikationskanäle auf der Eingangsseite, als auch Schnittstellen zur Integration der KI Systeme mit Prozessautomatisierungssytemen zur Verfügung.
FIEBIG KI Services ermöglichen uns, unseren Kunden schnell und einfach die Vorteile von intelligenten Systemen zur Verfügung zu stellen. Sie können sowohl on-premises als auch für Cloud Implementierungen eingesetzt werden.

Professional Services

Unser Team von erfahrenen Experten sorgt für eine reibungslose Projektumsetzung:
In Time, In Quality, In Budget.
Dabei decken wir, neben dem administrativen Teil der Projektumsetzung, insbesondere alle Bereiche der technischen und fachlichen Umsetzung ab.

  • Project Management
  • Linguistische Analysen (Semantik)
  • Systemintegration
  • Software-Entwicklung
  • Schnittstellenanpassung
  • Training


Managed Services

Während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, sorgen wir mit unseren Services für einen reibungslosen und störungsfreien Betrieb. Unsere Managed Services orientieren sich an dem Standard der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und sind komplett auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Unser erfahrenes Service Team ist  immer persönlich für Sie da und löst eventuelle Probleme, noch bevor Sie sie bemerken.

Das FIEBIG Customer Support Center bietet:

  • Service Management
  • 24/7 Support (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche)
  • Eigene, deutschsprachige Mitarbeiter
  • Servicepartnernetz mit 7.000 technischen Mitarbeitern an 242 Standorten in Deutschland / Europa
  • Mehr als 200 technologische Zertifizierungen
  • Aktive Überwachung von ITK-Systemen und Applikationen (Monitoring)

Während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, sorgen wir mit unseren Services für einen reibungslosen und störungsfreien Betrieb. Unsere Managed Services orientieren sich an dem Standard der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und sind komplett auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Unser erfahrenes Service Team ist  immer persönlich für Sie da und löst eventuelle Probleme, noch bevor Sie sie bemerken.

  • Software as a Service (SaaS)
  • Outtasking / Outsourcing
  • Individuelle Servicekonzepte
  • Software Services
  • Ticketing
  • Release und Patch Management

Was können wir für Sie tun?

Ich möchte mehr erfahren!


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