Account Manager Customer Experience (w/m/d)

Du möchtest die digitale Zukunft des Kundenservice mitgestalten und TOP Kunden in ganz Deutschland bei deren Strategien im Bereich Omnikanal-, KI- und Cloud unterstützen? Du möchtest Dich in einem hervorragenden Team von Experten und Talenten engagiert mit einbringen und schnell Verantwortung übernehmen? Prima! Dann bist Du bei uns genau richtig.

 

Du bist talentiert, neugierig, dynamisch, kontaktfreudig, technikbegeistert, erfolgsorientiert und dabei noch ein Teamplayer? Dann passt du perfekt zu uns.
Wir suchen einen Account Manager Customer Experience (w/m/d), mit Spaß an zielorientiertem Ver-trieb in einem schnelllebigen Umfeld. Du arbeitest im Rahmen unserer remote first Strategie aus dem Home-Office.

Das sind deine To-dos

  • Intensiver Kundenkontakt auf allen Kanälen (persönlich, Telefon, E-Mail, Social Media)
  • Aufbau und Ausbau von Kundenbeziehungen bis auf Entscheidungsebene
  • Teilnahme an Messen und Veranstaltungen (aktuell überwiegend virtuell)  
  • Lead-Qualifizierung, Vorbereitung von Sales Pitches und Angebotspräsentationen
  • Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung bis zur Erteilung des Auftrags
  • Pflege von Kunden- und Angebotsdaten im Fiebig-CRM
  • Verantwortungsübernahme für Sales Ziele und den Fortschritt der Opportunity-Pipeline
  • Enge interne Abstimmung sowie mit unseren externen Partnern, insbesondere Genesys

Das bringst du mit

  • Bachelor- oder Berufsabschluss in Wirtschaftsinformatik, einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung
  • Erfahrung in einer Software-as-a-Service (SaaS)- Vertriebsrolle
  • Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Eigenmotivation und Initiative
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit
  • Spaß an einem Arbeitsalltag ohne Routine
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit effektivem Zeitmanagement umzugehen,
  • Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
  • Technologieaffinität, Neugierde und Begeisterung für die digitale Zukunft
  • Hohe Affinität in der Nutzung des MS Produktportfolios (Word, Excel, PowerPoint)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf du dich freuen kannst

Wir bieten dir flexible Arbeitszeit im Rahmen unserer remote first Strategie. Du arbeitest aus dem Ho-me-Office und triffst deine Kunden regelmäßig in Videokonferenzen. Deine Arbeitstools halten wir auf neuestem Stand und unsere IT sorgt für einen reibungslosen remote Arbeitsalltag.

Wir bieten dir eine Umgebung und Kultur mit vielfältigen Perspektiven und der Möglichkeit, etwas zu bewirken. Dazu gehören flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.

Nicht nur unsere Kunden sollen erfolgreich bleiben und wachsen: Unser Ziel ist ebenso, dass unsere Mitarbeiter ihre Stärken und Kompetenzen ausbauen und sich so weiterentwickeln, wie sie es für sich anstreben.

Deine Bewerbung

Erlaubte Dateitypen pdf Max. Dateigröße 5,00 MB Anzahl 0 / 5


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Maiken Klose freut sich schon auf deine Bewerbung. Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Stellenanzeige sind immer willkommen: zukunft(at)fiebig.com

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