Der Einsatz von KI Tools in Contact Center as a Service (CCaaS) Plattformen kann einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bringen. Wir von Fiebig entwickeln für Ihr Business die perfekte Kundenservice-Plattform, die Ihre Kunden und Mitarbeiter begeistert. In live Demos zeigen wir, wie von uns integrierte und angepasste KI-Services von AWS, Azure und Google Ihren Kundenservice effizienter machen und eine positive CX über alle Kanäle garantieren.
Erfahren Sie, wie Sie verschiedener KI Tools in den Kanälen E-Mail, Chat und Voice sowie den Einsatz im Web für sich effizient einsetzen.
Lernen Sie, wie Sie die Average Handling Time deutlich zu reduzieren und so Kunden begeistern und Mitarbeiter entlasten.
Johannes Butscher (M.Sc.)
Consultant
FIEBIG GmbH