Was bedeutet es, disruptive Technologien im Kundenservice einzusetzen? Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Technologien und Lösungen in bestehende Omnichannel-Plattformen integriert werden können. Anhand von realen Use Cases lernen Sie, wie Conversational AI  / Chatbots im Kundenservice-Alltag funktionieren, Ihre Mitarbeiter entlastet und Ihnen einen wirtschaftlichen Vorteil bringt.

Das erwartet Sie im Webinar:

• Intelligent automatisieren mit Chatbots - wie geht das?
• Praktische und wirtschaftliche Anwendungen
• Best Practices
• Ausblick: Onmichannel-Integration einer Conversational AI

Ihr Referent: Carl Cunningham, Senior Consultant, FIEBIG GmbH

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